نام کاربری یا نشانی ایمیل
رمز عبور
مرا به خاطر بسپار
به گزارش جنوب استان، به قلم حسین دهقان زاده: کم‌فروشی یکی از مسائل جدی در حوزه تجارت است که به معنای ارائه کالا یا خدمات با کیفیت یا کمیت کمتر از آنچه به مشتری وعده داده شده است، شناخته می‌شود. انواع مختلفی از کم‌فروشی وجود دارد؛ از جمله کم‌فروشی در وزن، اندازه، کیفیت و حتی در خدمات ارائه‌شده.
بر اساس دیدگاه کارشناسان، برخی از فروشندگان ممکن است به دلیل عدم آگاهی از استانداردهای لازم، و برخی دیگر تحت فشارهای اقتصادی و نبود نظارت کافی از سوی مراجع قانونی، به کم‌فروشی روی بیاورند.
تأثیرات کم‌فروشی: ۱. کم‌فروشی باعث تضعیف اعتماد مشتریان به سازمان‌ها می‌شود. ۲. مشتریان معمولاً از خرید از کسب‌وکارهایی که به کم‌فروشی مشهور هستند، اجتناب می‌کنند. ۳. اعتبار و برند کسب‌وکارها در صورت تکرار کم‌فروشی به شدت آسیب می‌بیند.
راهکارهای مقابله: آموزش کارکنان در خصوص استانداردهای کم‌فروشی، استفاده از تجهیزات دقیق اندازه‌گیری نظیر ترازو و متر، شفافیت و پاسخگویی از جمله راهکارهایی هستند که می‌توانند به مقابله با کم‌فروشی کمک کنند. نقش مدیریت در این زمینه بسیار حیاتی است، چرا که وضع قوانین سخت‌گیرانه، نظارت دقیق و بازرسی مداوم، از عوامل موثر در پیشگیری از کم‌فروشی محسوب می‌شوند.
نتیجه‌گیری: جلب مشارکت مشتریان در نظارت بر کم‌فروشی، تشویق کارکنان و همکاری با سازمان‌های دولتی، از جمله اقداماتی است که می‌تواند در کاهش این مشکل تاثیرگذار باشد. همچنین، شفافیت در عملکرد و پاسخگویی به مشتریان، به حفظ اعتماد عمومی و بهبود وضعیت بازار کمک شایانی خواهد کرد.
سردبیر پایگاه خبری جنوب استان در شهرستان کنگان می باشد. خبرنگاران